Ik mis een deel van mijn bestelling, wat nu?

Om er zeker van te zijn dat een deel van je bestelling niet is binnengekomen, raden we je aan om de onderstaande punten te checken:

• Heb je alle track & trace-codes gecontroleerd? Soms versturen we meerdere pakketten per bestelling met verschillende track & trace-codes. Het kan ook zijn dat een pakket er een dag langer over doet dan de rest.
• We versturen meerdere producten in een doos. Hierdoor kan het best zijn dat jouw producten bij elkaar in een doos zitten. Heb je al gekeken of het missende product misschien in de doos van een ander product zit?

Alles gecheckt en toch niet gevonden? Sorry! Neem dan contact op met onze afdeling Klantadvies en we helpen je verder.